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巧解家事“千千结”——记镇海“大阿姐”的调解经

发布日期:2018-11-20信息来源:今日镇海

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  “……如果还有感情,就不要冲动,也为了孩子考虑一下。如果两个人在一起真的很痛苦,我只能祝福你们各自找到幸福。”很多人可能不知道,在镇海婚姻登记处的里面有一个不一样的办公室——“大阿姐”调解室,许多在婚姻家庭中有了矛盾纠纷的人经常会被一位和蔼可亲的大姐带到调解室开导纾解,缓解家庭矛盾。她,就是大阿姐虞结惠。

  11月15日9点多,婚姻登记处门口就有一对因为离婚产生经济纠纷的夫妻。虞结惠将双方请到调解室内劝导,经过半个多小时的调解,最后双方平静地签下了离婚协议。

  “基本上每个月要调解五六十对,今年以来已调解了近600对夫妻的各种家庭矛盾。”虞结惠说。

  据介绍,“大阿姐”调解室主要调解婚姻家庭纠纷;继承纠纷;同居关系、恋爱关系纠纷;夫妻双方中的一方享有或承担的债权债务纠纷。在调解前,会与调解双方签订隐私保密协议,调解结束后也会进行满意度调查。

  记者翻看了满意度表格,没有对虞结惠的调解不满意的。

  “我当‘大阿姐’也就两年左右时间。”说起调解工作,虞结惠就滔滔不绝地说起她的“调解经”。2017年,她还被评为年度镇海区“十佳”人民调解员。

  “有些因为一些小事上升到家庭矛盾的,往往平静下来也能和好。最可惜的是因为一些经济纠纷、婆媳矛盾造成的家庭分裂。”虞结惠告诉记者,最开始调解的时候也有不适应、充满负能量的时候。不被人理解是常态,甚至被人骂时也要笑脸相对,但虞结惠转念一想,这也是为社会作贡献的一种方式,于是就坚持了下来。

  现在,虞结惠做起调解工作已经得心应手,会站在双方的立场为他们分析利弊。用她自己的话说,就是凭良心做事。

  “家庭是社会的一个细胞。我要凭良心做事,让每个家庭都有幸福的结局。”虞结惠说,和谐有序的家庭是构建平安和谐社会的一部分,也会给下一代起到潜移默化的良好教育作用。

  近年来,区妇联就地化解网格内婚姻家庭纠纷,通过妇女儿童权益维护、婚姻家庭调解等情况,及时掌握涉及家庭矛盾的信息,做到早发现、早介入、早干预,探索构建妇女议事站、“阿姐说事”等模式,随时随地调处矛盾,积极维护家庭和谐,建设平安家庭。

  “目前,我区共有92个‘大阿姐’工作调解室,有95名专职‘大阿姐’为妇女同胞排忧解难。”据区妇联负责人介绍,以点带面推动全区婚姻家庭调解工作。

  下一步,区妇联、区司法局还将加强对全区“大阿姐”调解工作的业务指导和培训,提高“大阿姐”调解队伍化解婚姻家庭纠纷的能力和水平,充分发挥司法行政部门、妇联组织的职能作用和整合能力,加快推进“大阿姐”调解品牌建设,共同化解婚姻家庭矛盾纠纷,维护家庭和谐与社会稳定。


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